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她被拉着到了车旁,看着董部长拿出的笔记本电脑上的画面,下一秒她直接将电脑夺了过来,按着触摸板一点一点的查看。
厂房内的“嗡嗡”声不绝于耳,异常的聒噪。
姜如雪看着报告的客户返图中那脸颊上浮现出来的红斑,她眉头紧皱,浑身的血液在逐渐变冷。
明明午后温暖的阳光就照耀在她的头顶。
“一共有多少例?”
“我来的时候,已经收到了七十八次投诉,现在不知道……”
“紧急公关,马上让我们的售后部门把这些客户的联系方式整备好,一个电话一个电话去打,了解情况,只要有再次出现情况的,全部接管过来。”
“我明白的姜总,在来之前已经让手底下的人去整理了。”
“那好,我现在跟你一起回公司,没有我的允许,不要把这些情况告诉其他部门。”姜如雪沉着脸低声道。
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“啊?那我们这些订单的发货,不截止吗?”
董部长很是惊诧。
如果真是新产品有问题,那这些发往五湖四海的货品就是一个又一个的隐藏炸弹,不说会危害到消费者,更是会让美如雪公司面临无法收拾的局面。
越多的货,便会造成越大的损失。
虽说大促已经过去了,这个时候制止已经晚了,但能挽留一份订单的损失就能挽留一份,不能让局面继续恶化下去。
董部长的质疑,让姜如雪顷刻也陷入了犹豫,她突然感受到空前的慌乱,“咚咚咚”的心跳声根本抑制不住。
比厂房工作的运货机器都清晰。
“等等,我想想……”她深吸了一口气。
不同于董部长,姜如雪清楚产品的内情。她确实为了控制成本拉高利润,弃用了一些成本高昂的防过敏素,换了比较低阶的替代品,一番运作才艰难的渡过了检测。若真是因为这个,导致产品有问题……
姜如雪感受到阵阵晕眩,一个没站稳。
“姜总!你……你没事吧姜总?”董部长看她身形一晃,赶忙过来扶。
“我……没事的。”
产品真有问题,那对于姜如雪来说,那是彻彻底底的末日。
不仅所有的货品都要收回,她还需要支付相当大的一笔费用来进行赔偿,公司的名声将就此一落千丈,再也不可能翻身了。
而且现在美如雪公司资金链本来就濒临破碎,根本承受不起这次冲击,她就指望这些资金回拢,这样才不至于连工资都发不起。
如今一番操作,却让公司陷入了更加糟糕的境地。
陷此绝境,资金链破碎都是好的情况,最糟糕的是她已无力偿还贷款,公司的账目也有问题,这种情况连破产都申请不了,那她将一夜之间从董事长沦落为老赖,所有的资产都会被法院冻结。
这是完全有可能发生的事情。
本来公司就站在了悬崖边沿,如今连最后一块石头都抓不住了。
这怎么能不让她感觉到阵阵晕眩?
可是没有时间给姜如雪再预想后果了,因为庞大铺设华夏大地的运输网络,已经在将订单中的产品一个个送到客户手中,快递到达各个城市。
如今她面临一个艰难的选择。
要么现在回公司立马紧急公关,将所有未发出去的订单全部撤回,当然这会遭至毁灭性的损失,公司的资金链也会一瞬破裂,她没有办法跟资方交代,但不撤回会遭受更大的损失。
要么赌一把特定的过敏现象只会出现在特定人群,产品是没有问题的,从现在开始处理好那一批反馈的客户,拿钱去堵住她们的嘴。
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